Doprava a platba

Doprava zdarma od 59 € na SK a do CZ. Do Maďarska a Nemecka je doprava zadarmo od 99 €. Nie sme platcami DPH, DPH sa neuvádza. Ceny sú sadzby z pokladne. Pokladňa účtuje v eurách. 59 € nie je samostatný prah v korunách.

Osobný odber nie je. Dobierka nie je dopravca. Príplatok je +1,50 €, len Slovensko a Česko. V Maďarsku a Nemecku dobierka v pokladni nie je.

Platba kartou cez Revolut Pay

Platba kartou prebieha cez platobnú bránu Revolut Pay (Revolut Payment Gateway). Zákazník zadáva platobné údaje na zabezpečenej stránke poskytovateľa platby, nie na webe GrowMedica. Platobné údaje karty spracúva Revolut, nie GrowMedica. Ochrana údajov: Revolut Privacy Policy.

Platba sa strháva v mene pokladne (EUR; prípadný CZK ekvivalent podľa marketu).

V pokladni sú podľa krajiny dostupné tieto spôsoby (len tie, ktoré checkout skutočne ponúka):

• karta Visa / Mastercard cez Revolut
• Revolut Pay
• Apple Pay a Google Pay
• bankový vklad / prevod — v pokladni na Slovensku a v Česku
• dobierka — len Slovensko a Česko, príplatok 1,50 €

Na nemeckom a maďarskom storefronte je predvolená karta / Revolut Pay / Apple Pay / Google Pay. Tovar je uhradený autorizáciou platby u Revolut (karta, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay) alebo pripísaním bankového vkladu, alebo úhradou dobierky pri prevzatí.

Dodacia lehota

Skladové položky expedujeme v pracovných dňoch spravidla do 24 hodín od úhrady. Predpokladané doručenie Packeta / Zásilkovna / DPD / Hermes je 1–2 pracovné dni po odoslaní, podľa krajiny a adresy. Sledovanie zásielky pošleme e-mailom po odoslaní.

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky a jej potvrdením e-mailom. Vlastníctvo a nebezpečenstvo škody na tovare prechádzajú na kupujúceho prevzatím zásielky, v súlade s Obchodnými podmienkami.

Reklamácia a odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ v EÚ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podmienky upravujú Obchodné podmienky. Tovar vráťte na GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice.

Pri odstúpení od zmluvy nie je podmienkou, aby bol tovar nepoškodený alebo v pôvodnom balení (zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy a vlastností); vrátenie poštou na našu adresu je bezplatné. Refundáciu pošleme na pôvodný spôsob platby do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Zásielky na dobierku nepreberáme.

Reklamácia vád: písomne na info@growmedica.sk. Za vady tovaru zodpovedáme v zákonnej lehote 24 mesiacov od prevzatia (zákonná zodpovednosť za vady, nie dobrovoľná záruka); reklamáciu vybavíme do 30 dní. Podrobnosti: Reklamačný poriadok. Alternatívne riešenie sporov: Slovenská obchodná inšpekcia (orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Košický kraj).

Predávajúci

GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice, Slovenská republika
IČO: 56 455 143 · IČ DPH: SK2122314975 (registrovaný podľa §7a zákona o DPH, nie sme platcami DPH)
OR: Mestský súd Košice, vložka č. 60269/V
e-mail: info@growmedica.sk · tel.: +421 911 326 427
Zákaznícky servis: pondelok–piatok 08:00–18:00

Nie sme platcami DPH, DPH sa neuvádza. Doprava pod prahom sa pripočíta v pokladni.