Sme spoločnosť GrowMedica, s. r. o., so sídlom Belová 6, Košice – mestská časť Staré mesto 040 01, IČO 56 455 143, zapísaní v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, vložka č. 60269/V.
Kontakt: info@growmedica.sk
Prevádzkujeme e-shop na adrese www.growmedica.sk a growmedica.store.
I. Úvod
Tieto podmienky upravujú vzájomné vzťahy pri nákupe v e-shope a sú súčasťou kúpnej zmluvy. Platia pre spotrebiteľa.
II. Platba a doručovanie
Platba: Platba: kartou cez bránu Revolut Pay (Visa/Mastercard), Revolut Pay, Google Pay / Apple Pay, bankovým vkladom / prevodom, na dobierku. Dobierka je dostupná iba pre Slovensko a Česko s príplatkom 1,50 €. Pre Maďarsko a Nemecko dobierka nie je k dispozícii. Platobné údaje karty spracúva Revolut, nie GrowMedica. Tovar doručujeme na území SR, prípadne CZ, ak sa nedohodneme inak Dobierka je dostupná iba pre Slovensko a Česko s príplatkom 1,50 €. Pre Maďarsko a Nemecko dobierka nie je k dispozícii..
III. Používateľský účet
Účet nie je nutný. Prístupové údaje uschovajte a údaje udržujte aktuálne.
V. Tovar a ceny
Všetky ceny uvádzame vrátane daní, okrem nákladov na doručenie. Zjavne chybná cena nás nezaväzuje.
VI. Objednávka
Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo objednať. Potvrdenie pošleme e-mailom.
IX. Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia. Tovar vráťte kompletný na adresu GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice. Náklady na vrátenie nesie kupujúci, okrem prípadov stanovených zákonom.
V Košiciach dňa 8. 9. 2024
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je uvedený nižšie v časti X.
X. Poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď on alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar; pri viacerých tovaroch dodávaných oddelene odo dňa prevzatia posledného tovaru. Na uplatnenie práva nás informujte jednoznačným vyhlásením (napr. listom na adresu GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice alebo e-mailom na info@growmedica.sk); môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
Po odstúpení vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia, vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov za iný ako najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia), a to rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili, ak sa nedohodneme inak. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie. Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia; priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Od zmluvy nemožno odstúpiť pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických alebo zdravotných dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený, a pri tovare podliehajúcom rýchlemu zhoršeniu akosti (§ 7 ods. 6 zákona č. 108/2024 Z. z.).
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu: GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice, Slovenská republika, info@growmedica.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar: …
Dátum objednania / dátum prijatia*: …
Číslo objednávky: …
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: …
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: …
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …
Dátum: …
* Nehodiace sa prečiarknite.
XI. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@growmedica.sk). Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní odo dňa jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom ARS je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (Ústredný inšpektorát SOI, odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Prievozská 32, P. O. Box 29, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, ars@soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Návrh možno podať aj elektronicky alebo písomne. Spotrebiteľ s bydliskom v inom štáte EÚ sa môže obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum (www.esc-sr.sk). Orgánom dozoru je Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice.